| 问题 | 电子医保卡没有余额 |
| 释义 | 医保电子凭证查不到余额有以下原因造成： 1、当地社保(医保)机构没有开放信息通道，数据还没有上传，查询时不显示个人账户余额。这个只能等待机构信息开放上传了。因为目前并不是所有城市都上线了电子医保查询功能，有些地方依旧未开放。因此用户想要查询余额的话，需要自行带上社保卡去社保局查询或者是打社保局电话在线查询。 2、申领了电子医保凭证，但实体《社保卡》没有激活用户想要进行激活的话，可以通过第三方平台比如说微信、支付宝平台，点击同意协议然后进行人脸认证操作即可，或者是去线下药店进行激活，激活后就可以正常使用，也能查到余额情况，这样查询也不会显示个人账户余额。这个可以去当地社保养老机构进行查询看是否激活社保卡。 3、关注的查询医保平台上查询人员较多，数据缓存较慢，也不会显示个人账户余额。这个要错峰进行查询，避开查询流量大的时间。 社会医疗保险是国家和社会根据一定的法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度，由政府承办，并借助经济、行政和法律手段强制实施并组织管理。 法律依据： 《中华人民共和国社会保险法》 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。 个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。 第五条 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。 国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。 国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。 |
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