释义 |
法律分析: 游客被宰后,也可以首选旅游局和消费者协会进行投诉,旅游局虽执法能力有限,但接到投诉时会及时通知并移交有关部门查处。消费者协会不仅可以直接出面协调,也可以督促相关部门为消费者解决问题。 法律依据: 《旅游纠纷规定》 第四条 因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。在旅游中,旅游经营者指的就是与旅客直接订立合同的旅行社,旅游辅助服务者指的是与旅游团存在合同关系,协助旅游经营者,为其提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。所以,遭遇宰客时,旅客既可以追究旅行社的责任,也可以直接追究宰客商家的责任。 |