| 问题 | 存款“埋雷”未果，用户求助“广而告之” |
| 释义 | 消费者在购买商品或服务时，支付的定金不能要求退款。定金是消费者为确保合同履行而提前向商家支付的一定金额，具有合同履行的保证性和违约惩罚的作用。如果收款方违约，消费者可以要求两倍赔偿定金；而如果支付的是订金，则可以要求对方退款。 法律分析 你可以向警方报案，但警察不会接受报警，因为这是一起民事纠纷案件。如果你的支付是“定金”而不是“订金”，那么根据合同规定，现在无法退还定金。定金是指消费者在购买商品或服务时，为确保合同履行而提前向商家支付的一定金额。 一、定金交了后还能退吗 定金交了不能退。定金指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。定金是不能退的，交付方违约不能要求对方退换定金，而收款方违约的，要双倍赔偿定金。 定金，是指当事人约定的，为保证债权的实现，由一方在履行前预先向对方给付的一定数量的货币或者其他代替物。定金是担保的一种。由于定金是预先交付的，定金的数额在事先也是明确的，因此通过定金罚则的运用可以督促双方自觉履行，起到担保作用。 二、诚意金没有退款怎么办 购房诚意金是否能够退还需要看约定的诚意金是属于定金还是订金的性质。如果支付的是订金，可以要求对方退款，订金主要是起预付款的功能。而如果支付的是定金，则无法要求对方返还。定金具有合同履行的保证性，对于违约者具有惩罚的作用。 拓展延伸 购买交了定金可以退吗 定金是指消费者提前向商家支付一定金额的款项，以保证合同的履行。根据相关规定，商家违约的定金将双倍返还，消费者违约的定金将不予返还。定金总额不得超过合同标的物的20%。开发商在与购房人签订正式商品房销售合同前，一般通过认购、下单、预订等方式收取购房人的定金。如果购房者不与开发商签订合同或双方未能就合同条款达成一致，大部分开发商收取的定金将不予退还。 结语 总结：定金交了不能退，而诚意金则需要根据性质而定。消费者在购买商品或服务时，应明确定金或订金的性质，以免发生纠纷。同时，应了解定金罚则的作用，以维护自身权益。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。 定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。 |
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