| 问题 | 投诉建议的实际效果 |
| 释义 | 综合执法科(局)是负责协调城市管理工作的部门，包括市容环境卫生、市政管理、城市绿化等方面的行政执法活动。如果有投诉个别执法者或整个综合执法科(局)，可以直接找其领导或通过政府投诉渠道进行投诉。该部门还负责行政复议、行政诉讼、行政执行等工作，并监督执法人员的行为，处理违章违纪情况，开展法规宣传活动。 法律分析 综合执法科(局)实际就是城管，其主管主门就是当地政府，如果是投诉个别执法者，可以直接去综合执法科(局)找其领导，如果导领投诉无果，或要投诉整个综合执法科(局)可以直接一当地政府群众接待室投诉或打当地政府部门设立的投诉热线投诉。 综合执法科(局)负责综合协调与区政府相关部门的工作；负责对市容环境卫生、市政管理、城市绿化行政执法工作；集中行使对乱建乱搭、环境污染、非机动车和机动车乱停乱放、城市道路污染、无照商贩、无证饮食摊点等行政执法活动的组织、指挥、协调和行政处罚。承办本局行政复议、行政诉讼及应诉工作；负责对集中行使行政执行方面投诉的受理工作。按规定办理全区城市管理执法证件，并对执法证件使用情况进行监督；建立行风督查制度，对城市管理执法人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律情况监督和现场查处纠正，受理执法对象的检举、控告和投诉工作，对违章违纪的执法人员进行调查处理；开展城市管理专业法规宣传活动。 拓展延伸 评估投诉建议的成果与改进方向 评估投诉建议的成果是为了了解投诉建议所带来的实际效果和影响。通过对投诉建议的分析和评估，可以确定其对组织运作的改进程度。成果评估可以包括对投诉处理流程的优化，对问题解决的效率提升，以及对客户满意度的提升等方面的考量。 同时，评估投诉建议的成果也需要关注改进方向。改进方向是指在评估过程中发现的问题和不足之处，以及对应的解决方案和措施。通过明确改进方向，可以为组织提供具体的改进目标和行动计划，以进一步提升投诉处理的效果和质量。 综上所述，评估投诉建议的成果与改进方向是为了全面了解投诉建议的实际效果，并提供具体的改进目标和行动计划，以不断优化组织的投诉处理流程和客户满意度。通过持续的评估和改进，可以实现组织的持续发展和提升。 结语 通过评估投诉建议的成果与改进方向，我们可以全面了解投诉建议所带来的实际效果和影响。这包括对组织运作的改进程度、处理流程的优化、问题解决效率的提升以及客户满意度的提高等方面的考量。同时，评估也需要关注发现的问题和不足之处，并提供相应的解决方案和措施作为改进方向。通过持续的评估和改进，我们可以不断优化投诉处理流程，提升客户满意度，实现组织的持续发展和提升。 法律依据 中华人民共和国政府采购法（2014修正）：第五章 政府采购合同 第四十六条 采购人与中标、成交供应商应当在中标、成交通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。 中标、成交通知书对采购人和中标、成交供应商均具有法律效力。中标、成交通知书发出后，采购人改变中标、成交结果的，或者中标、成交供应商放弃中标、成交项目的，应当依法承担法律责任。 中华人民共和国政府采购法（2014修正）：第四章 政府采购程序 第四十条 采取询价方式采购的，应当遵循下列程序： （一）成立询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。询价小组应当对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定。 （二）确定被询价的供应商名单。询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。 （三）询价。询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。 （四）确定成交供应商。采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。 中华人民共和国政府采购法（2014修正）：第四章 政府采购程序 第三十八条 采用竞争性谈判方式采购的，应当遵循下列程序： （一）成立谈判小组。谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。 （二）制定谈判文件。谈判文件应当明确谈判程序、谈判内容、合同草案的条款以及评定成交的标准等事项。 （三）确定邀请参加谈判的供应商名单。谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判，并向其提供谈判文件。 （四）谈判。谈判小组所有成员集中与单一供应商分别进行谈判。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以书面形式通知所有参加谈判的供应商。 （五）确定成交供应商。谈判结束后，谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价，采购人从谈判小组提出的成交候选人中根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有参加谈判的未成交的供应商。 |
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