| 问题 | 网络银行转账被骗，应该如何与银行沟通？ |
| 释义 | 法律分析：如果客户在使用网络银行进行转账时，被诈骗或者受到损失，应该及时联系银行，据此可以向银行提出索赔。银行在接收到索赔申请后，需要对索赔进行审查并根据相关法律规定进行赔偿。 法律依据： 1.《中华人民共和国合同法》第二百五十二条：“合同当事人可以在合同中约定一方因履行合同而受到的损失由另一方赔偿的金额，但是不得违背法律、行政法规的规定。” 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条：“消费者受到损害的，有权依照本法的规定向经营者要求赔偿。” 3. 《中华人民共和国刑法》第二百五十四条：“利用互联网实施诈骗、侵犯他人财产，数额较大或者有其他严重情节的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金或者没收财产；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。” 因此，对于网络银行转账被骗的情况，客户可以向银行提出索赔，银行应该依照相关法律规定进行赔偿，并积极配合警方进行相关追查和处理。 |
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