| 问题 | 买了一件衣服发现没有吊牌，可以7天无理由退款吗 |
| 释义 | 网购退货流程及权益保护：吊牌存在时，一般可退；拒绝退款可向平台投诉；退款流程：申请退款-双方沟通-卖家同意-买家发货-上传单号-等待卖家收货-确认收货-退款完成。实体店可带货物和吊牌退换，无理由退货可退，吊牌非商品功能，属附属品。 法律分析 1、一般只要吊牌还在都是可以退的，像吊牌的绳子卖家处都是有备用的，卖家很少会以这种理由来拒绝退款。 2、如果卖家拒绝退款，可以向相关的网购平台客服、售后等投诉，这类不算严重的包装不完整，正常都是可以退。 3、一般退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成。 4、如果是实体店，可以直接带着货物和吊牌去店里，申请退换货。无本身问题在七天无理由退货中是具备退货条件的，至于吊牌没了。根据新消法规定可以退货。因为吊牌不是商品所具备的功能，它是商品附属品！ 拓展延伸 无理由退款政策适用于没有吊牌的商品吗？ 是的，根据无理由退款政策，如果您购买的商品没有吊牌，您可以在购买后的7天内申请无理由退款。无理由退款政策旨在保护消费者的权益，让消费者在购买商品后有一定的时间进行检查和考虑。如果您发现购买的衣服没有吊牌，您可以联系商家或者相关售后服务部门，提出退款申请。通常情况下，商家会根据退款政策进行处理，退还您购买商品的款项。请确保商品没有其他损坏或使用痕迹，以便顺利进行退款。请注意，不同商家的退款政策可能会有所不同，建议您在购买前仔细阅读并了解相关政策。 结语 根据无理由退款政策，如果商品无吊牌，您可在7天内申请退款。请联系商家或售后部门提出申请，商家通常会按退款政策处理，退还您的款项。请确保商品无损坏或使用痕迹，以顺利退款。退款政策因商家而异，请购前仔细了解相关政策。保护消费者权益是无理由退款政策的目的。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 |
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