| 释义 |
法律分析：
证监会开通12386投诉咨询热线，投资者可以在每周一至周五（法定节假日除外）的上午9:00-11:30，下午13：00-16:30期间拨打热线电话。北京地区投资者拨打号码为“12386”，其它地区投资者拨打号码为“010-12386”。“12386”中国证监会热线同时承接中国证监会网站“我要留言”栏目以及投资者保护基金公司网站“投资者呼叫”栏目的投资者咨询、建议及投诉事项。
法律依据：
《证券投资基金管理公司管理办法》
第六十五条 基金管理公司股东违反本办法第十九条的规定认购、转让出资，或者违反本办法第三十七条的规定不履行法定义务的，中国证监会可以责令其整改；对其有关董事、监事、高级管理人员，可以采取监管谈话、记入诚信档案、认定为不适宜担任相关职务者等行政监管措施。
第六十六条 基金管理公司、基金管理公司的股东及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员违反法律、行政法规和中国证监会的规定，依法应予行政处罚的，依照有关规定进行行政处罚；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关，追究其刑事责任。
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