问题 | 卖家超时自动退款还能追回吗 |
释义 | 不会的。订单如果买家自己没有申请退款,那么就不会自动退款的。没有发货的订单,如果买家申请退款了,在2天内,也就是48小时内,卖家不操作的,48小时以后自动默认卖家同意退款,到时候就会退回到买家的账号里面。 如果买家不申请退款,这个订单卖家又不发货的,就会一直显示着,不会退款也不会交易成功的。 各种退款的原因? 1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天; 2、如果卖家强制发货,或已经点发货后,或是已经收到货需要退款,如果卖家点击同意就退款成功,不做操作自动退款需要15天,如果是卖家拒绝需要申请维权,维权成功后就能够退款; 3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话,同样是卖家点击同意就退款成功,不做操作的话自动退款需要7天,如果是卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功之后就能成功退款; 4、急速退款:已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付; 5、通过支付宝支付,红包支付、集分宝支付的买家在申请退款成功款项立即到账; 6、如果是通过储值卡快捷支付,在退款申请成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡则需要3到7天的时间; 7、退款申请成功后退到卡里需要3到7天; 总结:退款必须卖家同意才可以。申请退款的卖家需要处理,因为卖家有时间限制。如果卖方在几天内不处理它,付款将自动到达。如果同意你的申请并收到了货物,你就需要把货物寄回去并上传订单号。如果卖家收到退款,他会点击同意退款商品已经收到,然后退款完成后,如果未收到货物或卖方未交付货物,应迅速处理。如果货物交付给你如果你还没有收到,你可以在那时拒绝,但你应该联系卖家并准备好聊天。 【法律依据】::《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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