| 问题 | 淘宝买的手机是水货能要求商家双倍赔偿吗 |
| 释义 | 消费者购买手机时如若商家故意隐瞒手机是水货，消费者可要求商家双倍赔偿；若消费者明知手机是水货而购买，消费者无权要求商家双倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十九条，商家应按消费者要求增加赔偿金额为购买价格或服务费用的一倍。 法律分析 根据你的问题解答如下,分情况，如果消费者购买手机时不知道手机是水货，商家也有意隐瞒没有明确告知，说明商家提供商品或者服务时存在欺诈的故意，消费者可以要求商家双倍赔偿；如果消费者明知手机是水货还购买，说明商家不存在欺诈，是消费者真实的意思表示，那么消费者也就无权要求商家双倍赔偿。相关法律可参考：《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 拓展延伸 淘宝买的手机是水货，商家是否应承担赔偿责任？ 在淘宝购买手机时，如果确认所购手机是水货，根据相关法律法规和淘宝平台的规定，商家应当承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》等法律法规，商家销售水货属于欺诈行为，侵害了消费者的合法权益。因此，消费者有权要求商家承担双倍赔偿责任，包括退还购买款项和赔偿相应损失。消费者在维护自身权益时，可以通过与商家协商解决，如无法达成一致，可以向淘宝平台投诉或通过法律途径维权。消费者应保存好相关证据，如购买记录、商品描述、聊天记录等，以便在维权过程中提供证据支持。 结语 根据您的问题解答如下：在淘宝购买手机时，如果确认所购手机是水货，根据相关法律法规和淘宝平台的规定，商家应当承担赔偿责任。消费者有权要求商家双倍赔偿，包括退还购买款项和赔偿相应损失。消费者可以通过与商家协商解决，如无法达成一致，可以向淘宝平台投诉或通过法律途径维权。消费者应保存好相关证据，以便在维权过程中提供证据支持。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 |
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