| 问题 | 12309举报网站平台 |
| 释义 | 12309是国家食品药品监督管理总局设立的举报网站平台，可举报食品、药品等问题，提供保护消费者权益的渠道。 12309举报网站平台是由国家食品药品监督管理总局设立的，旨在通过普通民众、企业和社会组织的力量，共同监督食品药品安全、保护消费者和公众健康。网站提供了举报渠道以及查询举报处理进度的功能，向公众承诺，每一个经过举报的问题会得到尽快的反馈和处理。目前，12309举报网站平台已经成为了国内食品药品领域最重要的监督渠道之一，网站积极推进举报人保护机制建设，为广大消费者及其他行业参与者提供了更为便捷、可靠的举报通道。同时，在12309举报网站平台上，可以检查食品、药品的许可证信息、违法记录和处理结果，查询不合格产品名单和曝光台，进行投诉咨询等多种功能，提高了公众的知情度和知晓度。 如果我在12309举报网站平台上举报了问题，该怎么查询处理进度？在12309举报网站平台上，提交举报后，系统会自动生成一个案件号。如果需要查询处理进度，可以在网站首页点击“查询进度”按钮，输入案件号或举报人姓名和身份证号码，就可以查询到案件的受理、处理进度和处理结果等信息。 12309举报网站平台是以保护消费者权益、维护社会公共利益为宗旨的，通过举报渠道及相关功能,推动食品药品领域的合规发展，为食品安全、公众健康与社会安全作出了积极的贡献。 【法律依据】： 《中华人民共和国食品药品监督管理条例》第三十二条 食品药品监管部门应当建立健全食品药品投诉举报和评价制度，依法及时处理食品药品安全方面的举报和投诉。 |
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