| 问题 | 培训班未按计划上课，退款是否可以？ |
| 释义 | 退费原则：1、若机构原因导致学生无法完成学习计划，学生可要求退学、退费；2、机构开课前，学生因其他原因申请退费，按合同规定退费。签协议前务必仔细阅读，一般以协议约定为准（无效格式条款除外）。 法律分析 一般可以退费。 1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，机构须予以退还剩余的费用。 2、机构开课前，学生因其他原因申请退费的，依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容，协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。 拓展延伸 培训班取消后，能否要求全额退款？ 在培训班取消后，您可以合理地要求全额退款。根据消费者权益保护法和相关法律法规，如果培训班未按照预定计划进行或者无法提供相应的教学服务，消费者有权要求退款。您可以与培训班的相关责任方协商解决，提供相关证据以支持您的退款请求。如果协商不成功，您可以向消费者权益保护机构投诉，寻求法律保护。请注意，确保保留相关证据和与培训班的沟通记录，以便在需要时提供给相关机构。 结语 合理退款是保障消费者权益的重要措施。根据相关法律法规，若因机构原因导致学生无法完成学习计划，学生有权要求退学、退费，机构应退还剩余费用。对于学生因其他原因申请退费，应依照合同规定进行退款操作。在培训班取消后，消费者有权要求全额退款，并可通过协商或投诉机构寻求法律保护。请保留相关证据和沟通记录，以维护自身权益。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。 书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。 以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。 第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款： (一)当事人的姓名或者名称和住所; (二)标的; (三)数量; (四)质量; (五)价款或者报酬; (六)履行期限、地点和方式; (七)违约责任; (八)解决争议的方法。 当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。 第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 |
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