| 问题 | 车站退票时间是二十四小时吗？ |
| 释义 | 法律分析： 一般来说，网络上退改签是早上7点到晚上23点结束，但火车站退改签窗口是24小时办理退改签业务，一些较大的火车站通常会开设专门的退改签窗口，退改签时可以在改签窗口办理;而一些较小的车站通常不会设立专门的退改签窗口，您可以在车站的任意一个售票窗口退改签。晚上火车站一般会关闭专门的退改签窗口，如果您需要改签可以到值班的窗口办理退改签业务。 法律依据： 《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 第十三条 铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染。 第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款;拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。 第十五条 国家铁路和地方铁路根据发展生产、搞活流通的原则，安排货物运输计划。对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。 |
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