| 释义 |
法律主观：
我所在的公司是一家大型的食品公司，生意不错。可是也因此招徕很多的恶性投诉，动不动就说我公司的产品质量有问题，然后就要求动辄十万百万的巨额赔偿，如果不能满足则要挟要捅报社什么的地方到，公司又怕因此而给竞争者带来可乘之机，所以往往委曲求全，给公司带来很多的麻烦。请问该怎么处理？答复：法律保护消费者的合法权益。如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。你公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果你公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁你公司声誉，你公司可以运用法律手段保护自己。（）
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