| 释义 |
菜市场投诉找城管或市场监督管理局或者工商局都可以或者打12315。
市场监督管理局的职责包括：
1、辖区范围内的个体私营经济登记管理；
2、消费品综合市场的管理，日常监督管理及年检验照工作；
3、查处生产经营活动中的违规，违法经营行为；
4、受理消费者的投诉等；
5、负责授权或委托的行政审批权限和日常监管工作；
6、承担上级下放到质量技术监督，食品药品监督的行政许可职责。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第六条
鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。
鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。
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