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问题
工商局处理投诉多长时间
释义
律师分析:
对于消费者的投诉,工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2026/2/7 21:33:05