| 释义 |
顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物，属于食品质量问题。饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货，但具体问题可以通过协商的方式解决。同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应，需要医院证明(如病历、门诊记录)，肇事饭店将要负责医药等相关费用。
一、饭店吃脏东西怎么给赔偿
这种情况可以要求经营者赔偿价款十倍或者三倍的赔偿金，如果还有其他方面的侵权，消费者维权可以根据受到伤害程度，选择不同的法律条文。饭店提供的菜里有异物，应当属于消费服务合同纠纷。饭店应当承担违约责任或是侵权责任。从性质上看，这起事件很明显是消费者在用餐过程中发生的消费服务合同纠纷。消费者进饭店就餐，就与饭店订立了一个消费服务合同。
二、吃饭吃出蛆怎么赔偿
（一）、一旦发现蛆虫，保留好证据，可以跟餐馆协商赔偿，如果经过协商，餐馆不同意赔偿，可以到消费者协会或卫生部门投诉，并主张赔偿要求。二、也可以第一时间拨打12331，向食品药品监管部门投诉举报，具体赔偿金额，按照相关法律规定索赔十倍，不足人民币1000元赔偿人民币元1000元。三、可以去工商管理局，举报，并获得赔偿。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者主张十倍赔偿必须以有实际损失为前提条件，否则不应支持。
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