| 问题 | 一个快递单号可以理赔两次运费险吗 |
| 释义 | 运费险只能用一次，一个物流单号只能申请一次理赔。在使用运费险时需要卖家同意退款申请后才可以申请，并需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得运费险理赔。 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。 运费险是跟快递单号有关系，如果多个包裹是同一个快递单号，只有一份运费险，只能理赔一次。如果是两个快递单号，一个快递单号一个运费险，就可以用2次了。 如果是同一家店的2个包裹，如果是两个快递单号发货的，退货的时候做好也是分2个包裹退，如果是一个包裹退货寄的话，只有一份运费险能理赔。 一、运费险全称为退货运费险，分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。是保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”， 主要运用在网购的商品交易中。 该保险产品具有3大特点： 1、保费低； 2、投保易：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付； 3、理赔快：无需报案，无需举证，交易结束后3天内，理赔款项直接支付到买家账户。 收货人自己动手确认收货的，或该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔了。 需要注意的是，运费险不一定是退全额运费，如果买家和卖家双方的收发货地址距离比较远或者是商品重量很大，那么运费险赔付金额可能就小于你的实际支付金额了，就不能退全额运费了。如果是相反的情况，则可以算退全额运费。 法律依据 《运费险条款》第四条 投保人可以为以下三者之一： 一、网购的买方； 二、网购的卖方； 三、对被保险人有保险利益的第三方。 第五条 在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。 |
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