| 问题 | 快递几天不到可以投诉 |
| 释义 | 快递7天不到可以投诉。 按照规定，快递延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行： 1、完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； 2、部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 快件丢失赔偿应主要包括以下内容： 1、快件发生丢失时，免除本次服务费用； 2、购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； 3、对于没有购买保价的快件，按照相关规定办理。 【法律依据】 《中华人民共和国邮政法》 第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。 第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 |
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