| 问题 | 末成年快手充值不退款投诉什么部门? |
| 释义 | 法律分析：一、末成年快手充值不退款投诉什么部门 工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏，都属于“无效的民事法律行为”，可以要求退还（金额一般也不会全退的，因为家长也有失责部分，这个比例具体每个公司也不同）；8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还，不相适应的可以要求退还。追认时注意搜集以下证明： 1.孩童独立充值证明（监控） 2.孩子盗用家长账号证据 3.游戏登记主体是孩子（游戏公司也可出证据证明检测是否未成年人所为） 未成年充值退款投诉工信部门。未成年人用大人的钱充游戏，如果未成年人未满八岁，则未成年人的民事法律行为是无效的，可以要求返还。如果未成年人已满八岁，就需要看具体的金额。如果金额在其可以支配的合理范围内，则属于有效的民事法律行为，家长无权要求返还。 二、未成年的保护有哪些 1、给予未成年人特殊、优先保护； 2、尊重未成年人人格尊严； 3、保护未成年人隐私权和个人信息； 4、适应未成年人身心健康发展的规律和特点； 4、听取未成年人的意见； 5、保护与教育相结合。 三、未成年充值退款要证据怎么收集 1、扣款截屏； 2、未成年人出生证明及监护人合照； 3、未成年人户口本身份证； 4、监护人户口本身份证。另外要做好心理准备，客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题，之后也有可能会电话向未成年人再次确认。 四、快手售课付费后不给退款怎么办 培训机构不退学费，先与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，搜集证据后向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。培训机构，以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。 法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条 成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。 十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 |
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