问题 | 拼多多上面买的泡面坏了怎么赔偿 |
释义 | 《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者购买发霉的食物可要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;赔偿金额不足一千元的,为一千元。生产经营者应首先承担责任,不得推诿;属于生产者责任的,经营者可向其追偿;属于经营者责任的,生产者可向其追偿。除非食品标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵,消费者还可要求支付额外赔偿金。 法律分析 在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 拼多多上购买的泡面过期了怎么处理 如果您在拼多多上购买的泡面过期了,您可以按照以下步骤进行处理。首先,确保您已经保存了购买记录和相关凭证。然后,联系拼多多的客服部门,向他们说明您购买的泡面已经过期,并提供相关证据。客服人员将指导您进行后续操作。通常情况下,您可以选择退货退款或者要求赔偿。如果您选择退货退款,按照拼多多的规定进行退货流程,并确保退货时商品处于原始状态。如果您选择要求赔偿,提供相关证据以支持您的主张,并与拼多多协商解决方案。请注意,具体处理方式可能因个案而异,建议您与拼多多客服详细沟通以获取最准确的指导和解决方案。 结语 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者在购买不符合食品安全标准的食品后,有权要求赔偿损失。生产者和经营者应当承担相应的责任,并实行首负责任制,不得推诿。消费者还有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。然而,如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不适用上述赔偿规定。对于在拼多多购买的过期泡面,建议您保留购买记录和相关凭证,联系拼多多客服部门并提供相关证据,根据具体情况选择退货退款或要求赔偿,并与拼多多协商解决方案。请注意,具体处理方式可能因个案而异,建议您与拼多多客服详细沟通以获取最准确的指导和解决方案。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准,或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的,依法承担民事责任。 中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务,不得生产、销售、进口或者提供。 |
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