释义 |
一、车险理赔员被投诉的后果有哪些 1、车险理赔员被投诉的后果如下: (1)由保险公司内部处理,例如通报批评、书面检讨、罚款等措施; (2)一般直接被保险公司辞退,被拉进保监会的黑名单,将终身不能从是保险工作。若触犯法律,将直接移交司法部门进行处理。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 【安全保障权】 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第十一条 【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 二、如何投诉保险业务员 1、保险公司投诉。一般保险公司接到客户的投诉电话,都会先向客户了解清楚具体情况,如果确定是保险业务员存在误导、欺骗的行为,保险公司将会给出相应处理办法。 2、12378投诉。12378是保险消费者投诉电话,若比较严重的事情,且保险公司迟迟没有给出合理的答复,建议可拨打12378进行投诉。 |