释义 |
法律分析:一、跟旅游团购物被骗怎么办 1、一定要确保自身人身安全,在确保自身人身安全的情况下可以选择报警、向当地旅游局投诉等方法。 2、保存好证据,在现场无法得到保护,或者现场采取保护措施将有人身危险的时候就应当保存好证据,以便全身而退之后利用保存好的证据作为法律武器保护自己。可以选择向公安机关或者有权机关报案,也可以依照消费者权益保护法向人民法院提起诉讼。 二、遭遇旅游纠纷的维权途径: 1、与旅游经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 |