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消费者怎么投诉
释义
法律分析:消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以拨打12315投诉热线,请求消费者协会组织调解或直接向法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
????(一)与经营者协商和解;
????(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
????(三)向有关行政部门投诉;
????(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
????(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/5/3 23:04:42