| 问题 | 如何举报抖音的违法行为 |
| 释义 | 去市场监管部门、网信办都可以举报抖音的违法行为。若是消费者发现抖音平台存在监管力度不到位的情况，可以拨打12315向市场监督管理部门进行投诉，也可以拨打12345、12381热线进行投诉，或者直接登录“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”等投诉平台进行相关投诉。投诉抖音平台最有效的方法是拨打12315消费者投诉举报热线电话。抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐作品形成自己的作品。 投诉需要注意的地方： 1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。 2、有具体的申诉请求、事实和理由。 3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。 4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 5、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。 举报是指公民或者单位依法行使其民主权利，向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、控告违纪、违法或犯罪的行为。举报的意义如下： 1.便于与举报人（举报单位）取得联系，详细了解被举报人（被举报单位）的情况； 2.便于检察机关及时调查取证，尽快掌握和查清被举报人犯罪事实和证据； 3.节省人力、物力； 4.表明举报人敢于承担举报责任，对所举报的内容敢于承担法律后果； 5.便于答复查处结果、反馈信息； 6.便于表彰、奖励举报人，弘扬社会正气。 法律依据 《市场监督管理行政处罚程序规定》第十条 网络交易平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的网络交易经营者的违法行为由其住所地县级以上市场监督管理部门管辖。平台内经营者的违法行为由其实际经营地县级以上市场监督管理部门管辖。网络交易平台经营者住所地县级以上市场监督管理部门先行发现违法线索或者收到投诉、举报的，也可以进行管辖。 《市场监督管理行政处罚程序规定》第十一条 对利用广播、电影、电视、报纸、期刊、互联网等大众传播媒介发布违法广告的行为实施行政处罚，由广告发布者所在地市场监督管理部门管辖。广告发布者所在地市场监督管理部门管辖异地广告主、广告经营者有困难的，可以将广告主、广告经营者的违法情况移送广告主、广告经营者所在地市场监督管理部门处理。对于互联网广告违法行为，广告主所在地、广告经营者所在地市场监督管理部门先行发现违法线索或者收到投诉、举报的，也可以进行管辖。对广告主自行发布违法互联网广告的行为实施行政处罚，由广告主所在地市场监督管理部门管辖。 《中华人民共和国网络安全法》第十四条 任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理；不属于本部门职责的，应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密，保护举报人的合法权益。 |
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