| 问题 | 消费者知情权概念是什么 |
| 释义 | 消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者的知情权主要包括以下几层含义： (1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况； (2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况； (3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。 消费者权益的概念是什么 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫; 四、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利; 五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利; 六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会; 七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利; 八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利; 九、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。 银行消费者的概念是什么？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 这一规定确立了《消费者权益保护法》本身的调整范围，同时也对“消费者”的概念作出了明确的界定。因此，银行消费者可定义为：为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的自然人。 谁有消费知情权的法律规定 消费知情权的法律规定是，根据《消费者权利保护法》规定，消费者的知情权主要包括以下几层含义： 1.消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况； 2.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况； 3.消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。 消费者协会职能是什么 《消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会的职能如下： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼； （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 欺诈消费者现象处罚是什么? 欺诈消费者行为的处罚方法是： 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 该内容由 李光伟律师 和 律说律答 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。