| 问题 | 干洗店把鞋洗坏了怎么赔偿 |
| 释义 | 干洗店把鞋洗坏了，双方可以根据鞋的价格来进行协商赔偿，但具体赔偿多少钱没有一个固定标准。 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 消费者与洗衣店作出书面保值精洗约定，物品价值根据消费者的报价或议价。 在此情况下，发生衣服损坏、遗失后，消费者可获得约定价的赔偿。 消费者领取物品时，现场验收发现问题可以当场提出，并对鞋的破损部位进行拍照留取证据，要求赔偿。 【法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第二十二条 （一）经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外； （二）经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第十九条 （一）经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传； （二）经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。第十八条 （一）经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法； （二）经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 |
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