| 释义 |
买的假药，打12331电话投诉.当怀疑自己买到假药时，可以先到药品监督局查询，如果经过查询核实所买药物属于假药，可要求药品监督局对销售者进行行政处罚。根据药品管理法第五十条规定，生产、销售假药的，没收假药和违法所得，处以罚款，并可责令该单位停产、停业整顿或者吊销药品生产许可证、制剂许可证。
一、投诉电话
举报假药可以通过拨打12331进行举报，12331是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话，在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为。
二、国家食药监局
处理药品食品问题的流程，国家卫生和计划生育委员会对通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的，应当立即组织进行检验和食品安全风险评估，并及时向国家食品药品监督管理总局通报食品安全风险评估结果。对于得出不安全结论的食品，国家食品药品监督管理总局应当立即采取措施。需要制定、修订相关食品安全标准的，国家卫生和计划生育委员会应当尽快制定、修订。
综上所述，国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会组织国家药典委员会，制定国家药典。国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会建立重大药品不良反应事件相互通报机制和联合处置机制。因此，当购买到假药时一定要想办法维护自身权益，不能让不法分子为所欲为。
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