| 问题 | 信用卡不是故意逾期跟客服说有用吗 |
| 释义 | 有点用，因为信用卡逾期可能不是真的逾期，虽然有些持卡人没有在还款日还款，但还款时间仍在银行宽限期内，也将被视为正常还款。如果您不确定，您可以致电客户服务，客户服务将帮助查询是否逾期，信用调查。 但如果不是故意逾期，但还款时间超过宽限期，告诉客户服务没有用，因为逾期已经成为事实，客户服务不会看到欠款人是故意还是很多故意，不会取消逾期。但如果是逾期报告前还款，客户服务可能不会报告。 但是，如果逾期是由于一些非自身原因造成的，如年费逾期、容差还款、还款不及时逾期、信用卡逾期等，可以向客服提出异议，要求取消逾期。 客户服务受理后，风险控制部门将根据提供的证明材料核实真实情况。属实银行将向信用调查中心申请修改信用调查，然后在3个工作日内撤销逾期信用调查，注意信用调查修改的原则是谁报告谁修改。 |
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