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问题 2023投诉供电局什么电话最管用
释义
    法律分析:首先可以去当地国家电网供电局,找大堂经理说明问题,或者意见箱中反馈,也可以拨打国家电网的投诉电话:95598 。投诉非常重视,有考核,会提出解决办法。致电95598供电服务热线进行反映就可以了啊,24小时都在线服务的,咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。
    1.建议保留缴费单。
    2.要求供电局出具扣款的证明。
    3.反馈给供电局相关部门。
    4.与供电局沟通协商电费事宜。
    5.如上述不受理,可到消费者协会投诉。中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。消费者协会的任务有两项,一是对商品和服务进行社会监督,二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能,即:
    (1)向消费者提供消费信息和咨询服务。
    (2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
    (3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。
    (4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。
    (5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。
    (6)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼。对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露,批评。
    法律依据:《中华人民共和国电力法》
    第三条 电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要,适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源,兴办电力生产企业。
    电力事业投资,实行谁投资、谁收益的原则。
    第四条 电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
    
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更新时间:2024/12/23 21:11:08