| 问题 | 酒店不可取消订单合法吗 |
| 释义 | 不可取消酒店是霸王条款。消费者通过网络订房,两小时后进行取消的这种行为本身也是一种违约,但是酒店不能以此作为理由拒绝退款。因为从订房到取消订房的时间比较短,酒店依然可以将房间提供给别人,不会对酒店的正常经营造成任何影响。如果出现这种情况应该保留相应的证据,即在短时间内取消订房的证据。然后向当地的消委会或是像消费保进行投诉处理。如果还是不能解决的话,可以考虑到所在的当地法院进行起诉。 《消费者权益保护法》第九条 1、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 2、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 3、消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 预订酒店不可取消合法吗 无论酒店或OTA哪一方提出的“一经预订,不予退款”,或“不得取消”的交易条件,都涉嫌构成霸王条款。“游客预订酒店后单方取消的,确实构成违约,需要承担违约责任,但违约责任则是有法律的规范的,需要根据一方违约的后果以及给对方造成的损失,由双方约定合理的违约责任。” 酒店预订合同被取消怎么赔偿 可以索要违约赔偿的,违约方要双倍返还押金,酒店应当退回服务费用,如果给消费者造成损失,应当承担赔偿责任; 《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。 酒店特许经营合同怎么写 酒店业主(及其管理公司)与特许方品牌矛盾是难免的,特许在一些具体经营问题上会与品牌意见不合。 为了保持特许经营中权利,中国商务部在2004年12月30日发布了“商业特许经营管理办法”规定特许经营合同包括的内容有: 1、当事人的名称和依据。 2、授权许可使用特许经营公的内容、期限、地点及是否具有独占性。 3、特许经营费的种类、金额、及保证金的收取和返还方式。 4、保密条款。 5、特许经营的产品或酒店服务质量控制及责任。 6、培训和指导。 7、商号的使用。 8、商标等知识产权的使用。 9、消费者投诉。 10、宣传与广告。 1 1、合同的变更和解除。 1 2、违约责任。1 3、争议解决条款。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第四百六十六条 当事人对合同条款的理解有争议的，应当依据本法第一百四十二条第一款的规定，确定争议条款的含义。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的相关条款、性质、目的以及诚信原则等予以解释。 |
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