| 问题 | 发车前2小时退票规则是什么 |
| 释义 | 发车前2小时退票规则是动车开车前2小时之内都可以退票。根据相关法律规定，旅客要求退票时，应当在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。 一、车票改签限制办理的时间段和限制规则？ 有，改签规定及相关的手续费如下： 1、开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车; 2、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签; 3、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签; 4、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 5、发车后不予退票，开车后2小时只能改签，开车2小时后车票作废。 二、高铁开车后还能退票吗 高铁开车后不能退票。根据相关部门规定，高铁退票时间是在购票后发车前，高铁票开车后是不能够退票的，有特殊原因的可咨询车站相关工作人员，于发车后的两小时之内办理改签手续，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳，改签后的车票不能再进行改签。 三、火车票退票标准 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。 【本文关联的相关法律依据】 《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 7．站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 |
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