| 问题 | 学生被困厕所错过考试能告酒店吗 |
| 释义 | 1、学生被困以酒店厕所，能不能告酒店，要依据实际情况而定： (1)、如果酒店存在过错，例如厕所门锁损毁未及时维修，造成学生被困以厕所错过考虑的，可以告酒店，要求酒店赔偿。 (2)、如果酒店没有过错，是学生自己原因造成被因厕所的，酒店不承担责任。 2、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第一千一百六十六条【无过错责任原则】行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 一、消费者起诉酒店侵权要注意什么 1、保存消费证据。消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。 2、明白消费权利。根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。 3、注意诉讼时效。我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为3年；寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为3年。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为3年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。 4、选择维权渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过5种途径解决：与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向工商、质监等行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。消费者在权益受到损害时，应该选择合理的维权渠道，使问题得到及时有效解决。 |
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