| 问题 | 不足24小时退票手续费 |
| 释义 | 法律分析：不足24小时的按票价20%计收退票手续费。 法律依据：《铁路互联网售票暂行办法》 第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。 第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前30分钟，变更到站不晚于开车前48小时。 |
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