释义 |
厂家不提供质检报告需要根据主体情况的不同做出不同的举措,具体情况如下:,1、如果是商家没有的话,可以先找第三方检测机构办理,办理过程是先填写产品参数及申请表,然后寄送样品过去检测,产品合格就会出具相应的报告。,2、如果是用户要求商家出具质检报告,商家说没有质检报告,用户可以拨打消费者维权热线去投诉,相关部门也会对该店铺进行彻查的。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规章履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规章。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 |