| 问题 | 消费者了解权的内涵是什么 |
| 释义 | 消费者知情权是指消费者有权了解商品或服务的基本情况、技术状况、价格以及售后服务情况。这是消费者享有的知悉其购买和使用商品或接受服务真实情况的权利。 法律分析 消费者知情权的内容为: 1、关于商品或服务的基本情况; 2、关于商品的技术状况; 3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。 拓展延伸 消费者了解权的重要性及其保障措施 消费者了解权是指消费者在购买商品或接受服务时，获取相关信息的权利。它的重要性不可忽视。首先，消费者了解权有助于平衡市场力量，使消费者能够做出明智的购买决策，避免受到欺诈或不公平交易的伤害。其次，了解权有助于提高消费者的满意度和信任度，促进市场的健康发展。为了保障消费者的了解权，需要采取一系列措施。例如，加强对商家的信息披露要求，确保消费者能够获得准确、清晰的商品或服务信息；建立健全的消费者教育体系，提高消费者的信息素养和权益保护意识；加强监管和执法力度，打击虚假宣传和欺诈行为。综上所述，消费者了解权的重要性不言而喻，只有通过有效的保障措施，才能确保消费者能够享受到充分的了解权利。 结语 消费者知情权是消费者了解其购买商品或接受服务真实情况的权利。它有助于平衡市场力量，保护消费者免受欺诈和不公平交易的伤害。同时，了解权也促进市场健康发展，提高消费者的满意度和信任度。为保障消费者的了解权，需要加强商家信息披露、消费者教育和监管执法等措施。只有通过有效保障措施，消费者才能享受到充分的了解权利。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 |
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