| 问题 | 顶楼上不去水物业管吗 |
| 释义 | 作为商品房，所有住户的给水应该均能直接通达顺畅，所以物业得管；但前提需区分：如果你的是新入户就没有水和新入户管道装修改造后没有水是有区别的。 如果是刚入户时水就供不上，则必须书面联系物业，由物业通知开发商解决。如果一开始有水，在装修改造给水管后供水不上，则由自己进行检查处理；如果装修改造后前期有，而后期经常没有，则可能是总管给水压不足，找物业解决。 当然，也不排除装修过程中管路中存在垃圾未清理干净，未冲洗管路，形成水阀前堵塞而造成水供不上的原因。所以，需明确具体原因，具体分析。 一、物业管理和服务内容有哪些 物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项： （一）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； （二）房屋设备、设施的管理； （三）环境卫生的管理； （四）绿化管理； （五）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作； （六）车辆秩序管理； （七）公众代办性质的服务； （八）物业档案资料的管理 二、物业未通知停水停电造成的损失怎么办 在实际中，一般小区里头有停水停电的通知的话，作为物业通常是有责任告诉业主的，因为一般是物业那边先得到消息的，否则一旦停水停电，那么刚好家里有什么需要水电的，就会造成损失。所以，要是物业那边不通知停水停电，导致业主有损失的，那么可以要求对方赔偿。 如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的，业主可以要求物业赔偿损失，具体做法如下 首先，如果物业管理合同中对此有相关约定的，业主可按照约定向物业索偿。 一般合同上有说怎么办的，就怎么办，省得自己再想解决办法，而且要是对方不肯认的话，那么就会比较麻烦。所以，要是你们之间有关于这方面的约定的，那么就按照约定的来就行了。 其次，如果物业管理合同无约定或约定不明，那可与物业或物业上级管理部门进行协商，要求其赔偿损失。 要是没什么大损失，而且双方的责任也很明确的，那么找对方协商就能较快解决，方便省事。 最后，如果协商不成，那业主可以收集资料到法院提起诉讼，要求赔偿损失。 一般来说，这个收集的证据，主要是对自己受到的损失进行拍照取证。当然，要是有更直接的证据，也要一起保留。 |
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