| 问题 | 商家快递多发，要求退货有效吗？ |
| 释义 | 不当得利是指在没有合法依据的情况下，通过损害他人获得利益。一旦发生不当得利的事实，就会在不当得利人和受害人之间产生权利义务关系，即受害人有权要求不当得利人归还不应得的利益，而不当得利者有义务返还。 法律分析 对方没有权利不退还,这属于不当得利。不当得利,是指没有合法据,有损于他人而取得利益 不当得利的法律事实发生以后,就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系,即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益,不当得利者有义务返还。 拓展延伸 商家快递失误多次，消费者能否要求退货？ 在商家快递失误多次的情况下，消费者有权要求退货。根据消费者权益保护法和相关法律法规，商家在交付商品时应确保商品的质量和数量符合约定。如果商家快递服务存在多次失误，例如错发、漏发、延迟送达等问题，消费者有权要求退货。消费者应及时与商家联系，并提供相关证据，如订单、快递单、照片等，以支持自己的要求。商家应积极解决问题，承担相应责任，退还消费者支付的货款。消费者在维护自身权益的同时，也可以考虑向相关监管部门投诉举报，以促使商家改善服务质量，保护广大消费者的合法权益。 结语 在商家快递失误多次的情况下，消费者有权要求退货。根据消费者权益保护法和相关法律法规，商家在交付商品时应确保商品的质量和数量符合约定。如果商家快递服务存在多次失误，消费者有权要求退货。商家应积极解决问题，退还消费者支付的货款。消费者维护自身权益的同时，也可向相关监管部门投诉举报，促使商家改善服务质量，保护消费者的合法权益。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第三章 邮政服务 第三十一条 进出境邮件的检疫，由进出境检验检疫机构依法实施。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第八十一条 违反本法规定被吊销快递业务经营许可证的，自快递业务经营许可证被吊销之日起三年内，不得申请经营快递业务。 快递企业被吊销快递业务经营许可证的，应当依法向工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记。 |
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