| 问题 | 快递路上破损应由谁赔偿 |
| 释义 | 快递快件损坏由该快件快递公司负责。 经营快递业务的企业有下列情形之一的，予以处罚： 1、不建立或者不执行收寄验视制度； 2、违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定； 3、收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息，或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄； 4、未按照规定对快件进行安全检查。 快递路上破损赔偿中需要注意的事项： 1、在快递签收时应当当面检查包裹是否完整无损，如果发现包裹有破损或物品缺失，应当及时向快递员反映，同时拍照留证； 2、如果发现包裹在途中破损或物品缺失，应当及时联系快递公司客服，并提供相应的证据材料，如破损照片、发票、快递单等，以便快递公司进行赔偿处理； 3、快递公司对于赔偿的认定标准可能会有所不同，有些公司可能会按照包裹价值进行赔偿，而有些公司则可能会按照包裹重量来计算赔偿金额，因此消费者在选择快递服务时应当注意快递公司的赔偿标准； 4、在签收快递时，如果发现包裹外部有明显的破损迹象，应当在快递单上注明“包裹破损”等字样，以便日后索赔。 综上所述，对于一些易碎、贵重物品，建议在快递时选择保价服务，以便在包裹在快递过程中发生破损或丢失时能够得到相应的赔偿。 【法律依据】： 《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。 |
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