| 问题 | 南方航空非自愿退票在哪 |
| 释义 | 1、首先进入南航官网我的，选择全部订单找到退票订单，选择退改签办理退票。 2、其次点击我要退票，选择退票原因。 3、最后点击非自愿退票，选择全额退票对应的因素，上传凭证并点击申请退票。 非自愿退票情况： （一）不正常航班（最常见情况） 1.航班延误 （1）计划性航班时刻调整A.航班延误：起飞时间不限，抵达时间延误30分钟（含）以上，您可以申请非自愿退票。B.航班提前：起飞时间提前10分钟（含）以上，您可以申请非自愿退票。 （2）航班临时性延误航班临时性延误您可以申请非自愿退票。 2.航班取消 （1）航班临时性取消，您可以申请非自愿退票。 （2）航班计划性取消，您可以申请非自愿退票。 3.航班备降 （1）如现场已保障您由备降地抵达目的地，则原客票不予办理退票。 （2）如现场未保障您由备降地抵达目的地，仅退还您备降地至目的地对应原购票折扣的票款。 （3）如将您运回始发地的，经由机场值机柜台恢复客票状态为OPEN FOR USE（未使用） 状态后，由原出票单位办理全额退款。 非自愿退票，顾名思义就是不是自己自愿所产生的退票。比如航班变动，取消，乘客是可以提交非自愿退票或者免费改期的，但是免费改期会根据所购买的承运的航司对应规则会有所不同，一般来说如果乘客对于航司自动保护航班日期和行程不满意的话，可以在保护航班日期之前在选择自己原订的航班日期前后特定的日期内免费改期一次，或者提交非自愿全退，非自愿全退一定要在航班起飞前就提出，如果等到保护的航班已经飞了之后再提出，很有可能航司会判定为乘客误机不予其办理非自愿形式的全退，如果按照自愿退票来处理的话航司会按照正常的退票收取一定的退票费。 法律依据： 《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》 第六十八条 因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。非自愿退票，按下列规定办理： （一）客票全部未使用，退还全部已付票款； （二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。 第六十九条 凡不属于本规则第六十八条范围的退票，为自愿退票。自愿退票，按下列规定办理： （一）客票全部未使用，从已付票款中扣除适用的费用，退还余额； （二）客票已部分使用，从已付票款中扣除相当于已使用航段的适用票价的票款和适用的费用，退还余额。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。