问题 | 淘宝买了盗版书可以要求卖家赔偿吗 |
释义 | 法律分析: 如果你能初步证实所购书籍是盗版的,比如,防伪标记不符,封面、内容与正版书籍不一致,或出版社认定你买的书确属盗版,可以按照以下步骤维权:一、向淘宝投诉,对方如果还想在淘宝做生意,肯定是忌惮淘宝的处罚的;二,如果淘宝的处理你不满意,可以申请淘宝披露对方的个人信息,然后进行以下操作: 1.如果对方常住地或户籍地在广州、杭州或北京,可以网上起诉。以北京互联网法院为例,起诉、开庭、判决、送达、执行全部网上进行;2.如果被告不在上述地区,可以在你本地的法院起诉,也可以向被告所在地法院起诉,当然本地起诉更便捷,也更有威慑力,对方要应诉可能千里迢迢; 3. 也可以向出版社和对方所在地的知识产权执法机构、公安机关投诉,理由是对方侵犯了作者和出版社的知识产权,如果量大对方可能构成犯罪。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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