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问题
快递被擅自退回怎么办
释义
法律分析:这种情况建议先联系快递公司,看看公司具体是怎么规定的。一般快递员和用户协商好什么时候配送,包裹是不会轻易退回去的。
法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
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更新时间:2025/7/19 9:04:25