| 问题 | 如何防范动物医疗纠纷 |
| 释义 | 1、坚持依法行医，开展动物诊疗活动必须取得《诊疗资格许可证》、《营业执照》、《税务登记证》等相关证照，使诊疗活动受到国家保护。 2、强化业务知识培训，医务工作者不但要有扎实的理论知识作为基础，更要以精湛的技术、高质量的护理和服务水准赢得动物主人的信任和尊重。 3、建立健全工作制度和工作流程，医疗核心制度是医院工作客观规律的反映，是医疗实践活动的经验教训总结。明确岗位职责范围，使工作程序和工作方法条理化和规范化是其主要内容。 一、医疗事故一般是怎样确定的 医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。1988年卫生部在对1987国务院发布的《医疗事故处理办法》(以下简称《办法》)的说明中，明确规定认定医疗事故必须具备下列五个条件：1、医疗事故的责任人必须是经过考核和卫生行政机关批准或认可，取得相应资格的各级卫生技术人员(亦包括从事医疗管理和后勤服务等人员);2、医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作过失，包括疏忽大意和过于自信两种过失，且必须具有违法性和危害性;3、必须是发生在诊疗护理工作中(包括为此服务的后勤和管理);4、给病员造成的危害结果必须符合“死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍”，否则不能认定为医疗事故;5、危害行为与危害结果之间必须有直接的因果关系。 二、如何认定医疗事故 认定医疗事故，必须具备以下五个条件： （一）医疗事故的行为人，必须是经过考核和卫生行政机关批准或承认，取得相应资格的各级各类卫生技术人员。因诊疗护理工作乃是群体性的活动，有时构成医疗事故的行为人，也可以是从事医疗管理、后勤服务等工作人员。 （二）医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作中的过失。 （三）必须是发生在诊疗护理工作中，也包括为此服务的后勤和管理。 （四）给病员造成危害的结果，必须符合法律规定，即死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的，不及此程度，不能认定为医疗事故。 （五）危害行为和危害结果之间，必须有直接的因果关系，否则不能认定为医疗事故。如果在发生多因一果的情况下，必须具体分析各自原因与作用，慎重判定。 |
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