| 释义 |
可以进行退款协商。
1、签署了合同的情况是可以要求退款。如果合同无效当然是不存在法律效益，所以可以要求退款的。
2、退费不满意的可以继续协商或者举报投诉处理。
行动建议：
1、先找到对方商家的相关工作人员协商，达成退费的协议之后按照协议进行退费。
2、如果由于自身原因无法进行合同履行，可以告知对方自己的真实情况，双方协商退款事宜。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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