释义 |
电视购物相比较于网络购物,有着其天然的优势。电视频道在中国的权威性很高,其品牌的美誉度远远高于任何一家商业网站。 法律咨询:电视购物上当了吗 我通过电视购物定了一部手机,价格是399元,后来对方又告知需增加199元安装一种芯片,还要付37元快递费。现在对方已经发货,我还没有接到。刚才同学告诉我买这种手机上当了。我不想买了,我现在该怎么办 律师回答: 可以要求退货。 相关法律知识: 《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定 第二十八条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。 第三十条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。 |