| 释义 |
一、小区高空抛物谁来管
1、小区高空抛物物业来管，具体处理方法如下：
（1）无事故损失的处理，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯；
（2）发生损失的事故处理，物业服务公司及时足额购买公共责任保险，可以规避此类相关的风险、减少经济损失；
（3）认真对待居民投诉，在出现居民对高空坠物的投诉时，物业公司接待人员应及时派员到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访。
2、法律依据：《物业管理条例》第十七条
管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
管理规约对全体业主具有约束力。
二、物业应尽的责任有哪些
1、物业维修管理，对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
2、物业设备的管理，需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
3、物业环境管理，物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准；
4、物业管理安全，物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全；
5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系，如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。
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