| 释义 |
可以向信访局投诉的。信访部门负责接待所有信访投诉案件，然后转发给其他相关部门，如果你不确定该向哪儿投诉，那么拨打你们当地的信访局电话是不会错的，对方会第一时间替你转交。进行网上投诉。现在的网络舆情是非常便民的，你可以通过在网上发帖或在当地知名的便民网站上发表投诉，负责网站管理的部门发现了你的投诉情况也会转交给相关部门。但是网上投诉应慎重，因为你的投诉可能引发不好的舆论反响。向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议你直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法。如果天然气公司违反购房合同约定的条款可以以合同纠纷到法院提起民事诉讼，要求该公司履行合同约定的条款，并对违约行为支付相关的经济赔偿。如果不行就应到政府有关部门反映使问题尽快解决。可以向消费者协会、媒体、当地政府服务平台反映情况。家庭安装天然气报警器不是硬性要求，可根据自身的需要安装。如果是餐饮等行业的生产经营单位使用燃气者，才应当安全可燃气体报警装置，并保障其正常使用。
天然气申请开户安装流程？
1、居民用户提供用户身份证或户口本等有效证件复印件办理；工、商业用户提供营业执照复印件、法人身份证复印件及经办人身份证复印件办理；同时提供原件（办理人员核对后退回原件）。
2、用户填写开户申请表。
3、用户签订供气协议合同。
4、用户缴纳开户费。
5、办理人员向用户发放《用户手册》《安全用气告知书》《用户安装、使用天然气申请表》。
6、用户领取资料后必须完整填写《安全用气告知书回执单》。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
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