| 问题 | 如何预防和解决医疗纠纷？ |
| 释义 | 1、目前，医疗技术手段越来越先进，但医疗纠纷也越来越多，有的人在保障自身身体健康的同时，医院门口拉横幅，喊口号，遇难家属哭天喊地的场景你是否也见过，这些纠纷就在我们身边。 2、患者或家属怀疑医院医疗行为不当时，应根据情况作出不同的处理： (1)若患者在门诊或急诊就医，应当保存门诊病历以及各种检查报告单、交费票据等一切能反映诊疗情况的资料; (2)对于已经出院的患者，应当复印其住院病历，如患者自己不知应该复印什么内容，可以要求医院把病历中的所有内容全部复印，患者也可以先找律师咨询，由律师指导其复印哪些内容; (3)如果患者怀疑药物有问题，可以封存药品、包装等，及时保全证据，如医院不配合时，患者也可寻求律师的帮助，在律师的指导下封存药品等; (4)如果患者死亡，让医生尽快完成病历书写、归档，然后复印病历;这时，如果患者担心医院会修改病历，可以先行封存已有病历，剩余部分等医生制作完成后再复印。 (5)如果家属认为医院的死因与造成患者死亡的真正原因不符，应尽量进行尸体解剖，患者可以聘请律师参与和见证尸体解剖的过程。 医疗纠纷的概念，医疗纠纷的定义及解决 医患双方因诊疗活动引发的争议才算医疗纠纷。诊疗活动是指通过各种检查，使用药物、器械及手术等方法，对疾病作出判断和消除疾病、缓解病情、减轻痛苦、改善功能、延长生命、帮助患者恢复健康的活动。 【法律依据】 《医疗纠纷预防和处理条例》第二条，本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。 《医疗纠纷预防和处理条例》第四条，处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。 《医疗纠纷预防和处理条例》第四十三条，发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。 《医疗纠纷预防和处理条例》第四十四条，发生医疗纠纷，需要赔偿的，赔付金额依照法律的规定确定。 怎么预防医疗纠纷 一、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。医疗机构应当加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患。二、医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定，开展与其技术能力相适应的医疗技术服务，保障临床应用安全，降低医疗风险;采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合伦理。三、医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意;在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。四、医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。 医疗纠纷怎么预防 医疗纠纷预防：1、开展手术、特殊检查、特殊治疗等具有较高医疗风险的诊疗活动，医疗机构应当提前预备应对方案，主动防范突发风险。2、医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意;在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。3、紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定，开展与其技术能力相适应的医疗技术服务，保障临床应用安全，降低医疗风险;采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合伦理。 医疗纠纷解决方式有哪些 一、解决医疗纠纷的途径有哪些1、解决医疗纠纷的途径如下：（1）协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案；（2）申请卫生行政部门处理，当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出；（3）向人民法院起诉，以侵权为案由的，诉讼时效为1年；（4）调解、仲裁等。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。二、医疗损害鉴定的流程怎么走1、司法鉴定机构指派鉴定人；2、鉴定人制定鉴定方案；3、召开听证会；4、综合分析。对鉴定中发现的问题及其在案件中的作用进行全面、综合的分析、研究和判断；5、鉴定的记录和符复核。 医疗纠纷解决途径有哪些 根据《民法典》第一千二百一十八条规定，一般医疗纠纷的处理有三种解决途径：1、医患双方协商解决，也就是双方讨价还价最后决定，这种没有执行标准；2、是医调委调解解决，基本上也是讨价还价，只不过有个第三方参与；3、到法院诉讼，诉讼的依据就是《民法典》。 该内容由 游潘念律师 和 律说律答 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。