| 问题 | 网购买到假货，该去哪鉴定？ |
| 释义 | 网络购物遇到假货，保留证据与商家协商索赔；若交易平台不提供真实信息，消费者可要求平台赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第44条。平台作出有利于消费者的承诺，应履行。平台赔偿后，可向销售者追偿。若平台明知或应知销售者侵害消费者权益却未采取措施，平台与销售者共同承担责任。 法律分析 当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 拓展延伸 如何甄别网购商品的真伪？ 在网购商品时，甄别真伪至关重要。首先，要仔细查看商品描述和图片，比较其与正品的差异。其次，查看商家的信誉和评价，选择信誉良好的卖家。第三，注意价格是否过低，过低的价格可能是假货的标志。此外，可以通过查询商品的品牌授权渠道，确认卖家是否合法经营。还可以咨询专业鉴定机构，了解其提供的鉴定服务。如果怀疑购买到假货，可以向消费者协会或相关部门投诉举报。总之，谨慎选择、多方求证，可以提高甄别网购商品真伪的准确性。 结语 网络购物中遇到假货问题，消费者应保留相关证据与商家协商索赔。如网络交易平台无法提供销售者真实信息，消费者可要求平台赔偿。《消费者权益保护法》第四十四条规定消费者购物受损，可向销售者或服务者要求赔偿。若平台提供者作出有利于消费者的承诺，应履行。平台提供者赔偿后，可向销售者追偿。明知或应知销售者侵害消费者权益而未采取措施的，平台提供者与其承担连带责任。在网购中，甄别真伪至关重要，应细查商品描述、商家信誉、价格合理性，确认卖家合法经营。如怀疑购买到假货，可投诉举报，提高甄别网购商品真伪的准确性。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。 |
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