| 问题 | 中国海事局船员投诉方式 |
| 释义 | 中华人民共和国海事局，是指1998年在原中华人民共和国港务监督局、中华人民共和国船舶检验局的基础上合并组建而成的交通运输部直属机构。 一、船员投诉方式 （一）船员可通过现场、网络或其他方式向海事管理机构进行投诉，填写并提交相应的投诉表格（见附件）。 （二）通过网络或者其他非现场方式投诉，联系方式可以从国家海事管理机构的官方网站查询 （三）投诉人应当如实报告投诉事实和投诉人姓名及联系方式，海事管理机构不受理没有事实和匿名的投诉。 中国籍海船在船船员投诉处理流程 1.对于投诉事项属于海事管理机构管理职责范围内的，如船舶停泊在辖区港口的，由负责受理的海事管理机构进行处理；如被投诉船舶停泊在其它海事管理机构辖区港口的，由受理投诉的海事管理机构于规定期限内进行转交，并告知投诉人负责处理的海事管理机构名称及联系方式。 2.对于涉及欠薪、劳动合同、劳务纠纷等不属于海事管理机构职责范围内的投诉， 3外国籍船舶在船船员投诉处理流程 对被投诉船舶停泊在受理投诉的海事管理机构辖区港口的，由负责受理投诉的海事管理机构进行处理；对被投诉船舶停泊在其它海事管理机构辖区港口的，由受理投诉的海事管理机构在规定期限内进行转交，并告知投诉人负责处置的海事管理机构名称及联系方式。 中华人民共和国海事局主要职责： （一）拟订和组织实施国家水上交通安全监督管理、船舶及相关水上设施检验和登记、防治船舶污染和航海保障的方针、政策、法规和技术规范、标准。 （二）统一管理水上交通安全和防治船舶污染。监督管理船舶所有人安全生产条件和水运企业安全管理体系；调查、处理水上交通事故、船舶污染事故及水上交通违法案件；指导船舶污染损害赔偿工作。 （三）负责船舶、海上设施检验行业管理以及船舶适航和船舶技术管理；管理船舶及海上设施法定检验、发证工作； 法律依据： 海事劳工条件检查办法》第三条第三款的规定，由受理投诉的海事管理机构告知投诉人向船东所在地的地方人力资源社会保障行政部门进行投诉。 |
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