| 问题 | 电子口岸智能卡控件常见问题解决方案 |
| 释义 | 电子口岸智能卡使用过程中会遇到各种不问题，这里介绍了最基本常见的问题，能够帮助你尽快解决电子口岸智能卡出现的问题。 电子口岸智能卡控件常见问题 一．检查问题首先需要明确的事项： . 使用的操作系统，win2000还是winxp。 2. 使用的读卡器，串口还是usb口。usb口又分ep600和Ep800两种，读卡器的型号可在读卡器背面的标签上看到。 3. 使用的智能卡的卡号。（智能卡背面有3位序列号，以0开头的简称0字卡，以8开头的简称8字卡） 4. 应用环境：浏览器、QuickPass、报关行。 5. 控件安装包的版本，可在光盘或者安装包界面上看到。如果没有版本可以提供得到安装盘的日期和来源，根据这个再确定 二．使用智能卡测试工具检查错误 该工具只在2.2及以后版本的安装包中提供。 工具的界面如上图所示。将智能卡插入读卡器中（GICOM读卡器为串口，Eport读卡器为第一个设备），在编辑框中输入智能卡口令（八个字符），然后点击“开始测试”按钮。 稍等片刻后测试完成，如果智能卡工作正常，会弹出如下的对话框提示正常，否则会显示相应的错误代码。 错误信息格式为XX:errcode = A:B。其中XX为错误序号 三．常见问题及解决办法 浏览器登录，报“对象缺少此属性或方法”等页面错误 原因：控件没有正确注册 解决：win2000在命令行下输入regsvr32 c:\winnt\system32\usercpucard.ocx。winXP输入regsvr32 c:\windows\system32\usercpucard.ocx，之后会有对话框提示控件被正确注册。 运行控件安装包后不能使用智能卡 原因：安装包第一次运行是安装控件，第二次运行是卸载控件。 解决：再次运行安装包安装正确的控件。 使用Eport读卡器（USB口），读卡器灯不闪，报“打开串口失败” 原因：缺少EportPcsc.dll 检查： Win2000查看c:\winnt\system32，winXP和Win2003查看c:\windows\system32 解决：重新运行控件安装包，卸载后重新安装。 使用EP600读卡器，QP或报关行登录界面报“初始化Ikey失败” 原因：EP600读卡器驱动有误 解决：安装新的驱动程序。 EP800读卡器在XP下无法使用8字卡 原因：EP800读卡器驱动有误 解决：安装新的驱动程序。 使用Eport读卡器和0字卡，无法进行电子账册归并关系操作 原因：2.2版中尚不支持该功能 解决：安装3.0或者更新版本的控件。 安装浏览器版控件失败。 原因：有浏览器窗口未关闭。 原因2：windows用户不具有管理员权限。 解决：关闭所有浏览器窗口，重新安装控件。 解决2：使用具有管理员权限的用户重新登录windows系统，运行安装包重新安装控件。 QP或者报关行使用GICOM读卡器，无法登录，读卡器灯不闪。但浏览器版工作正常 原因：qp和报关行只使用com，如果接在com2上则不会查询。而浏览器版控件会搜索两个串口，可正常工作。 解决：将串口插在com上后工作正常。 换卡后密码错误。 重新发卡后，新卡密码变为88888888。 使用原有密码登录系统时，系统提示用户密码校验失败。 更换新卡后，卡内密码被设为“88888888”，用户可以登录口岸执法系统修改密码。 更换新卡后没有业务系统的操作权限。 这是由于更换新卡后密码被设为系统默认密码,修改密码后可恢复原有的操作权限。 |
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